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Déclaration de protection des données

Déclaration de protection des données pour le site web medisana.de

Déclaration de protection des données

  • 1 Informations à propos de la collecte de données personnelles

(1) Dans ce qui suit, nous vous informons de la collecte de données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données pouvant être associées à vous, p. ex. le nom, l'adresse, les adresses mail, le comportement d'utilisateur.

(2) Conformément à l'art. 4 par. 7 du Règlement général de l'UE sur la protection des données, Medisana AG, Jagenbergstraße 19, 41468 Neuss, info@medisana.de, www.medisana.de est le responsable. Vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données sous datenschutz.ne@medisana.de ou à notre adresse postale avec l'addendum « Le responsable de la protection des données ».

(3) Lors de votre prise de contact avec nous par e-mail ou via un formulaire de contact, nous sauvegardons les données que vous indiquées (votre adresse mail, éventuellement votre nom et votre numéro de téléphone) afin de répondre à vos questions. Nous supprimons les données concernées une fois que leur enregistrement n'est plus nécessaire, ou bien restreignons le traitement en cas d'obligation légale de conservation.

(4) Si nous faisons appel à des prestataires mandatés pour différentes fonctions de notre offre ou que nous souhaitons utiliser vos données à des fins publicitaires, nous vous informerons par la suite de manière détaillée des processus correspondants. Ce faisant, nous indiquerons également les critères définis pour la durée de conservation.

  • 2 Vos droits

(1) Vous disposez vis-à-vis de nous des droits suivants concernant vos données personnelles :

– droit de renseignement,

– droit de notification ou de suppression,

– droit de restriction du traitement,

– droit d'opposition au traitement,

– droit à la portabilité des données.

(2) De plus, vous avez également le droit de vous plaindre auprès d'une autorité de surveillance de protection des données concernant le traitement de vos données personnelles.

  • 3 Collecte de données personnelles lors de la visite de notre site web

(1) En cas d'utilisation exclusive du site web à titre informatif, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas d'informations par d'autres moyens, nous collectons uniquement les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur. Si vous souhaitez visualiser notre site web, nous collectons les données suivantes qui nous sont nécessaires d'un point de vue technique afin d'afficher le site web et de garantir la stabilité et la sécurité (la base juridique est l'art. 6 par. 1 p. 1 lit. f RGPD) :

– adresse IP

– date et heure de la demande

– différence de fuseau horaire par rapport à Greenwich Mean Time (GMT)

– contenu de la demande (page concrète)

– statut d'accès/code de statut HTTP

– quantité de données respectivement transmise

– site web à l'origine de la demande

– navigateur

– système d'exploitation et son interface

– langue et version du navigateur

(2) En plus des données indiquées précédemment, des cookies sont enregistrés sur votre ordinateur lors de l'utilisation de notre site web. Les cookies se présentent sous forme de fichiers capables de vous identifier comme client et/ou visiteur du site et d'enregistrer vos préférences personnelles ainsi que certaines informations d'ordre technique. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ou bien transmettre de virus à votre ordinateur. Ils servent à rendre l'offre en ligne plus conviviale et plus efficace.

(3) Utilisation de cookies :

  1. a) Ce site web utilise les types de cookies suivants dont l'étendue et le mode de fonctionnement sont expliqués dans ce qui suit :

– cookies transitoires (voir b)

– cookies persistants (voir c)

  1. b) Les cookies transitoires sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez le navigateur. Les cookies de session en font en particulier partie. Ceux-ci sauvegardent une ID de session grâce à laquelle il est possible d'associer différentes demandes de votre navigateur à la séance commune. Votre ordinateur peut ainsi être reconnu lorsque vous accédez de nouveau à notre site web. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou bien fermez le navigateur.
  1. c) Les cookies persistants sont supprimés automatiquement après une durée définie qui varie selon le cookie. Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies dans les paramètres de sécurité de voter navigateur.
  1. d) Vous pouvez adapter la configuration de votre navigateur selon vos souhaits, et refuser p. ex. les cookies tiers ou tous les cookies. Nous vous indiquons que vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de ce site web.
  1. e) Nous utilisons les cookies afin de pouvoir identifier les visites suivantes si vous disposez d'un compte chez nous. Dans le cas contraire, vous devez vous connecter à chaque visite.
  1. f) Les cookies Flash ne sont pas traités par votre navigateur mais par votre plugin Flash. De plus, nous utilisons des HTML5 storage objects qui sont sauvegardé sur votre terminal. Ces objets sauvegardent les données nécessaires indépendamment du navigateur que vous utilisez et ne possèdent pas de date d'expiration automatique. Si vous ne souhaitez pas que les cookies Flash soient traités, vous devez installer un add-on correspondant, p. ex. « Better Privacy » pour Mozilla Firefox (https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/betterprivacy/) ou le Adobe-Flash-Killer-Cookie pour Google Chrome. Vous pouvez empêcher l'utilisation de HTML5 storage objects en utilisant votre navigateur en mode privé. De plus, nous vous conseillons de supprimer régulièrement manuellement vos cookies et l'historique de votre navigateur.
  • 4 Autres fonctionnalités et offres de notre site web

(1) En plus de l'utilisation purement informative de notre site web, nous proposons différentes prestations que vous pouvez utiliser si vous êtes intéressé(e). Pour cela, vous devez généralement indiquer des données personnelles que nous utilisons pour fournir la prestation correspondante et pour lesquelles les principes précédents de traitement des données s'appliquent.

(2) Pour traiter vos données, nous faisons quelquefois appel à des prestataires externes. Nous avons soigneusement sélectionné et mandaté ceux-ci qui doivent respecter nos indications et qui sont régulièrement contrôlés.

(3) De plus, nous pouvons transmettre vos données personnelles à des tiers si nous proposons avec des partenaires des participations à des promotions, des concours, des conclusions de contrats ou des prestations semblables. Vous trouverez des informations plus détaillées à ce sujet lors de l'indication de vos données personnelles ou ci-dessous dans la description de l'offre.

(4) Dans la mesure où le siège de nos prestataires ou partenaires se trouve dans un pays situé en-dehors de l'Espace économique européen (EEE), nous vous informerons des suites de cette circonstance dans la description de l'offre.

  • 5 Utilisation de notre boutique en ligne

(1) Si vous souhaitez effectuer une commande dans notre boutique en ligne, il est nécessaire pour la conclusion du contrat que vous indiquiez vos données personnelles nécessaires au processus de commande. Les indications obligatoires pour la conclusion de commande sont signalées, les autres indications ne sont pas indispensables. Nous traitons vos données que vous avez indiquées pour le processus de commande. Pour cela, nous pouvons transmettre vos données de paiement à notre banque. La base juridique est l'art. 6 par. 1 p. 1 lit. b RGPD.

Vous êtes libre de créer un compte client via lequel nous sauvegarderons vos données pour de futurs achats. Lors de la création d'un compte sous « Mon compte », les données que vous avez indiquées sont sauvegardées de manière révocable. Vous pouvez à tout moment supprimer toutes les autres données, y compris votre compte d'utilisateur, dans votre espace client.

De plus, nous pouvons traiter les données que vous avez indiquées afin de vous informer de produits intéressants supplémentaires de notre portefeuille ou afin de vous faire parvenir des e-mails avec des informations techniques.

(2) En raison des directives commerciales et fiscales, nous sommes tenus de sauvegarder pendant dix ans votre adresse, vos données de paiement et vos données de commande. Cependant, nous restreignons le traitement après deux ans, c'est-à-dire que vos données sont uniquement utilisées pour respecter les obligations légales.

(3) Afin d'éviter les accès non autorisés de tiers à vos données personnelles, en particulier les données financières, le processus de commande est crypté via la technologie TLS.

  • 6 Contestation ou opposition au traitement de vos données

(1) Si vous avez accordé une autorisation pour le traitement de vos données, vous pouvez vous rétracter à tout moment. Une telle rétractation a un effet sur la légitimité du traitement de vos données après que vous en ayez fait l'utilisation vis-à-vis de nous.

(2) Dans la mesure où nous nous basons sur l'équilibre des intérêts pour le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contester le traitement. Ceci est le cas lorsque le traitement n'est pas nécessaire en particulier pour l'exécution d'un contrat avec vous, ce qui est représenté de notre part par la description suivante des fonctions. En cas d'exercice d'une telle contestation, nous vous prions de présenter les raisons pour lesquelles vous souhaiter que nous ne traitions pas vos données personnelles comme nous l'avons décrit. Dans le cas de votre contestation justifiée, nous vérifions l'état de faits et nous interromprons ou adapterons le traitement des données, ou bien nous invoquerons nos raison légitimes et impérieuses pour lesquelles nous poursuivons le traitement.

(3) Naturellement, vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de publicité et d'analyse des données. Vous pouvez nous informer sous les coordonnées de contact suivantes de votre opposition à la publicité : Medisana AG, Jagenbergstraße 19, 41468 Neuss, info@medisana.de, téléphone : +49 (0) 2131 / 36 68 0, fax : +49 (0) 2131 / 36 68 50 95.

  • 7 Newsletter

(1) Avec votre autorisation, vous pouvez vous abonner à notre newsletter via laquelle nous vous informons de nos offres actuelles intéressantes. Les articles et prestations proposés sont indiqués dans la déclaration d'autorisation.

(2) Pour l'inscription à noter newsletter, nous utilisons la procédure de double confirmation. Cela signifie qu'après votre inscription, nous vous envoyons un e-mail à l'adresse indiquée. Dans cet e-mail, nous vous prions de confirmer que vous souhaitez vous abonner à la newsletter. Si vous ne confirmez pas votre inscription dans un délai de 24 heures, vos informations sont bloquées puis supprimées automatiquement après un mois. De plus, nous sauvegardons respectivement vos adresses IP utilisées ainsi que les horaires d'inscription et de confirmation. Le but de la procédure est de pouvoir fournir la preuve de votre inscription et, le cas échéant, de pouvoir élucider une possible utilisation frauduleuse de vos données personnelles.

(3) Seule votre adresse mail constitue une indication obligatoire pour l'expédition de la newsletter. Après votre confirmation, nous sauvegardons votre adresse mail afin d'expédier la newsletter. La base juridique est l'art. 6 par. 1 p. 1 lit. a RGPD.

(4) Vous pouvez à tout moment vous opposer à votre autorisation d'expédition de la newsletter et vous désabonner de celle-ci. Vous pouvez expliquer la rétractation en cliquant sur le lien mis à disposition dans chaque e-mail avec la newsletter, via un formulaire du site web ou par e-mail à m-news@medisana.de.

(5) Veuillez noter que nous évaluons votre comportement d'utilisateur lors de l'expédition de la newsletter. Pour cette évaluation, les e-mails expédiés comprennent des « web beacons » ou « tracking-pixel » qui représentent des fichiers images monopixel qui sont sauvegardés sur notre site web. Pour les évaluations, nous associons les données mentionnées sous § 3 et les web beacons à votre adresse mail et à une ID personnelle. Les liens contenus dans la newsletter contiennent également cette ID.

Avec les données ainsi collectées, nous créons un profil d'utilisateur afin d'adapter la newsletter à vos intérêts personnels. Ce faisant, nous enregistrons quand vous lisez notre newsletter, sur quels liens vous cliquez dans celle-ci et nous en déduisons vos intérêts personnels. Nous relions ces données avec votre comportement sur notre site web.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce suivi en cliquant sur le lien spécial mis à disposition dans chaque e-mail ou bien en nous informant via un autre moyen de contact. Les informations sont sauvegardées pendant votre durée d'abonnement à la newsletter. Après une désinscription, nous sauvegardons les données de manière purement statistique et anonyme.

  • 8 Utilisation de Google Analytics pour l'analyse web

(1) Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse de site internet fourni par Google. Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l’utilisation du site par ses utilisateurs. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Si la fonction permettant de rendre anonyme l'adresse IP est activée sur ce site, votre adresse IP sera toutefois, au sein des pays membres de l'Union européenne et dans les autres états contractants de l'accord sur l'Espace économique européen, abrégée au préalable par Google. L'adresse IP complète ne sera transmise qu'exceptionnellement à un serveur de Google aux États-Unis où elle sera abrégée. À la demande de son exploitant, Google utilisera cette information dans le but d'évaluer votre utilisation de son site, de compiler des rapports sur l'activité du site à l'intention de son exploitant et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation de l'Internet.

(2) L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas combinée avec d'autres données de Google.

(3) Vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l'utilisation de certaines fonctionnalités de ce site. Si vous ne souhaitez pas transmettre d'informations à Google Analytics, vous avez la possibilité de bloquer la transmission et le traitement des informations récoltées par le cookie (y compris l'adresse IP) en téléchargeant et en installant le plugin suivant dans votre navigateur : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

(4) Ce site web utilise Google Analytics avec l'extension « _anonymizeIp() ». Ainsi, les adresses IP sont traitées de manière réduite pour exclure un rapprochement avec les personnes. Dans la mesure où une association à la personne peut être établie via les données collectées, celle-ci est immédiatement exclue et les données personnelles sont immédiatement supprimées.

(5) Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation de ce site et pour l'améliorer continuellement. Grâce aux statistiques obtenues, nous pouvons améliorer note offre et la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. Pour les cas exceptionnels où des données personnelles sont transmises aux États-Unis, Google respecte le EU-US Privaty Shield : https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

La base juridique pour l'utilisation de Google Analytics est l'art. 6 par. 1 p. 1 lit. f RGPD.

(6) Informations du fournisseur tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, fax : +353 (1) 436 1001. Conditions d'utilisation : http://www.google.com/analytics/terms/de.html, aperçu relatif à la protection des données : http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, ainsi que la déclaration de protection des données : http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

(7) Ce site web utilise également Google Analytics pour l'analyse globale des flux de visiteurs qui a lieu via une ID d'utilisateur. Dans votre compte client, vous pouvez désactiver cette analyse sous « Mes données » et « Données personnelles ».

  • 9 Médias sociaux et Youtube
  1. Utilisation de plugins de médias sociaux

(1) Nous utilisons actuellement les plugins de médias sociaux suivants : Facebook, Instagram. Pour cela, nous utilisons la solution « deux clics ». Cela signifie que lorsque vous visitez notre page, d'une manière générale, aucune donnée personne n'est transmise aux fournisseurs des plugins. Vous pouvez identifier le prestataire du plugin via le marquage sur la case avec sa première lettre ou son logo. Nous vous donnons la possibilité de communiquer directement avec le fournisseur du plugin via le bouton. Le fournisseur du plugin reçoit uniquement l'information que vous avez accédé au site web correspondant de notre offre en ligne si vous cliquez sur le champ sélectionné en l'activant ainsi. De plus, les données indiquées au § 3 de cette déclaration sont transmises. Dans le cas de Facebook, selon les indications des fournisseurs respectifs en Allemagne, l'adresse IP est anonymisée immédiatement après leur collecte. Via l'activation du plugin, certaines de vos données personnelles sont donc transmises au fournisseur respectif du plugin avant d'y être sauvegardées (aux États-Unis pour les fournisseurs US). Comme le fournisseur du plugin procède en particulier à la collecte des données via des cookies, nous vous recommandons de supprimer tous les cookies via les paramètres de sécurité de votre navigateur avant de cliquer sur la case grisée.

(2) Nous n'avons aucune influence sur les données collectées et les processus de traitement des données et nous ne connaissons pas toute l'étendue de la collecte des données, les objectifs du traitement, les délais de sauvegarde. Nous ne disposons pas non plus d'informations concernant la suppression des données collectées par le fournisseur de plugin.

(3) Le fournisseur de plugin sauvegarde vos données collectées en tant que profils d'utilisation et les utilise à des fins de publicité, de recherche de marché et/ou de conception de son site web en fonction des besoins. Une telle utilisation a lieu en particulier (également pour les utilisateurs non connectés) pour la représentation de publicité adaptée aux besoins et afin d'informer d'autres utilisateurs du réseau social à propos des activités sur notre site web. Vous disposez d'un droit d'opposition contre la création de ces profils d'utilisateurs. Pour exercer ce droit, vous devez vous adresser au fournisseur de plugin respectif. Via les plugins, nous vous offrons la possibilité d'interagir avec les réseaux sociaux et les autres utilisateurs de manière à ce que nous puissions améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour vous, en tant qu'utilisateur. La base juridique pour l'utilisation des plugins est l'art. 6 par. 1 p. 1 lit. f RGPD.

(4) La transmission des données a lieu indépendamment du fait que vous possédiez un compte auprès du fournisseur et plugin et que vous soyez connecté(e). Lorsque vous êtes connecté(e) auprès du fournisseur de plugin, vos données collectées chez nous sont directement reliées au compte existant chez votre fournisseur de plugin. Si vous cliquez sur le bouton activé et que vous reliez p. ex. les pages, le fournisseur de plugin sauvegarde également cette information dans votre compte utilisateur et les partage publiquement avec vos contacts. Nous vous conseillons de vous déconnecter régulièrement après l'utilisation d'un réseau social, en particulier cependant avant l'activation du bouton, afin d'éviter ainsi toute association avec votre profil chez le fournisseur de plugin.

(5) Vous trouverez des informations supplémentaires relatives à l'utilité et à l'étendue de la collecte de données et de leur traitement par les fournisseurs de plugins dans les politiques de confidentialité de ces fournisseurs ci-dessous. Vous y trouverez également des informations supplémentaires relatives à vos droits correspondants et possibilités de paramétrage pour protéger votre sphère privée.

(6) Adresses des fournisseurs de plugin respectifs et URL avec leurs indications relatives à la protection des données :

  1. a) Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA ; http://www.facebook.com/policy.php; informations supplémentaires relatives à la collectée des données : http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications ainsi que http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo.

Facebook respecte le EU-US Privaty Shield : https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

  1. b) Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA ;

https://help.instagram.com/155833707900388/

  1. Intégration de vidéos YouTube

(1) Nous avons intégré à notre offre en ligne des vidéos YouTube qui sont sauvegardées sur http://www.YouTube.com et qui peuvent être lues directement depuis notre site web. Ces vidéos sont toutes intégrées au « mode élargi de protection des données », cela signifie qu'aucune donnée vous concernant en tant qu'utilisateur n'a été transmise à Youtube si vous ne lisez pas les vidéos. Ce n'est que quand vous lisez les vidéos que les données indiquées dans le paragraphe 2 sont transmises. Nous n'avons aucune influence sur cette transmission des données.

(2) Par le biais de la visite sur ce site web, YouTube reçoit l'information selon laquelle vous avez accédé à la sous-page correspondante de notre site web. De plus, les données indiquées au § 3 de cette déclaration sont transmises. Ceci a lieu indépendamment du fait que YouTube mette à disposition un compte utilisateur par le biais duquel vous êtes connecté(e) ou qu'il n'existe aucun compte d'utilisateur. Lorsque vous êtes connecté(e) sur Google, vos données sont directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que cette association avec votre profil YouTube ait lieu, vous devez vous déconnecter avant l'activation du bouton. YouTube sauvegarde vos données en tant que profils d'utilisation et les utilise à des fins de publicité, de recherche de marché et/ou de conception de son site web en fonction des besoins. Une telle utilisation a lieu en particulier (même pour les utilisateurs non connectés) pour fournir de la publicité adaptée aux besoins et afin d'informer d'autres utilisateurs du réseau social à propos des activités sur notre site web. Vous disposez d'un droit d'opposition contre la création de ces profils d'utilisateurs. Pour exercer ce droit, vous devez vous adresser à YouTube.

(3) Vous trouverez des informations supplémentaires relatives à l'utilité et à l'étendue de la collecte de données et de leur traitement par YouTube dans la déclaration de protection des données. Vous y trouverez également des informations supplémentaires relatives à vos droits correspondants et possibilités de paramétrage pour protéger votre sphère privée : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google traite également vos données personnelles aux États-Unis et s'est soumis au EU-US Privaty Shield : https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

  • 10 Paypal et Sofort Banking en tant que mode de paiement

(1)

Sur ce site web, nous utilisons des composants de PayPal et Sofort Banking pour les processus de paiement.

1.

PayPal est un prestataire de paiement en ligne. Les paiements ont lieu via des comptes PayPal qui représentent des comptes privés ou professionnels virtuels. De plus, avec PayPal, il est possible d'effectuer des paiements virtuels via des cartes de crédit lorsque l'utilisateur ne possède pas de compte PayPal. Un compte PayPal est associé à une adresse mail et il n'existe donc pas de numéro de compte classique. PayPal permet d'effectuer des paiements en ligne à des tiers ou également de recevoir des paiements. De plus, PayPal endosse des fonctions de mandataire et offre des services de protection des acheteurs.

La société de gestion européenne de PayPal est PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxembourg.

Si, durant le processus de commande dans notre boutique en ligne, vous sélectionnez « PayPal » en tant que mode de paiement, vos données sont transmises de manière automatisée à PayPal. En sélectionnant cette option de paiement, vous autorisez la transmission des données personnelles nécessaires pour le paiement.

Les données personnelles transmises à PayPal sont généralement le prénom, le nom de famille, l'adresse, l'adresse mail, l'adresse IP, le numéro de téléphone, le numéro de téléphone mobile ou d'autres données nécessaires au paiement. Les données personnelles associées à la commande respective sont également nécessaires pour le contrat d'achat.

La transmission des données a pour but de garantir le paiement et la prévention des fraudes. Nous transmettrons en particulier des données personnelles à PayPal s'il existe un intérêt justifié pour cette transmission. Les données personnelles que nous échangeons avec PayPal peuvent, à certaines conditions, être transmises à des organismes de crédit. Cette transmission a pour objectif la vérification de l'identité et de la solvabilité.

Le cas échéant, PayPal transmet les données personnelles à des entreprises et prestataires ou sous-traitants reliés, dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution des obligations contractuelles ou si les données doivent être traitées.

Vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer à l'autorisation de traitement des données personnelles par PayPal. Une rétractation n'a pas d'effet sur les données personnelles qui doivent obligatoirement être traitées, utilisées ou transmises pour le paiement (conforme au contrat). 

La politique de confidentialité de PayPal est accessible sous https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Sofort Banking est un service de paiement permettant le paiement sans argent liquide de produits et de prestations sur Internet. Sofort Banking constitue un processus technique par lequel le vendeur en ligne reçoit immédiatement une confirmation de paiement. Ainsi, un vendeur peut livrer immédiatement après la commande des articles, prestations ou téléchargements au client.

La société de gestion de Sofort Banking est SOFORT GmbH, Fußbergstraße 1, 82131 Gauting, Allemagne.

Si, durant le processus de commande dans notre boutique en ligne, vous sélectionnez « Sofort Banking » en tant que mode de paiement, vos données sont transmises de manière automatisée à Sofort Banking. En sélectionnant cette option de paiement, vous autorisez la transmission des données personnelles nécessaires pour le paiement.

Lors d'un achat via Sofort Banking, l'acheteur transmet PIN et TAN à Sofort GmbH. Après une vérification technique du solde du compte et l'accès à d'autres données pour la vérification de la couverture du compte, Sofort Banking effectue un virement au vendeur en ligne. L'exécution de la transaction financière est alors communiquée automatiquement au vendeur en ligne.

Les données personnelles transmises à Sofort Banking sont généralement le prénom, le nom de famille, l'adresse, l'adresse mail, l'adresse IP, le numéro de téléphone, le numéro de téléphone mobile ou d'autres données nécessaires au paiement. La transmission des données a pour but de garantir le paiement et la prévention des fraudes. Nous transmettrons en particulier des données personnelles à Sofort Banking s'il existe un intérêt justifié pour cette transmission. Les données personnelles que nous échangeons avec Sofort Banking peuvent, à certaines conditions, être transmises à des organismes de crédit. Cette transmission a pour objectif la vérification de l'identité et de la solvabilité.

Le cas échéant, Sofort Banking transmet les données personnelles à des entreprises et prestataires ou sous-traitants reliés, dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution des obligations contractuelles ou si les données doivent être traitées.

Vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer à l'autorisation de traitement des données personnelles par Sofort Banking. Une rétractation n'a pas d'effet sur les données personnelles qui doivent obligatoirement être traitées, utilisées ou transmises pour le paiement (conforme au contrat).

La politique de confidentialité de Sofort Banking est accessible sous : https://www.sofort.com/ger-DE/datenschutzerklaerung-sofort-gmbh/

  • 11 Intégration du Trusted Shops Trustbadge

Pour afficher notre label qualité Trusted Shops et les avis éventuellement collectés ainsi que l'offre des produits Trusted Shops pour l'acheteur après une commande, le Trusted Shops Trustbadge est intégré à ce site web.

Dans le cadre des intérêts respectifs des deux parties, celui-ci sert à la protection de nos intérêts légitimes prépondérants pour une commercialisation optimale de notre offre. Le Trustbadge et les services correspondants sont une prestation de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne.

Lors de l'accès au Trustbadge, le serveur en ligne sauvegarde automatiquement un logfile de serveur contenant p. ex. votre adresse IP, la date et l'heure de l'accès, la quantité de données transmises et le fournisseur effectuant la demande (données d'accès) et documentant l'accès. Ces données d'accès ne sont pas utilisées et sont écrasées au plus tard sept jours après votre visite de la page.

D'autres données personnelles sont uniquement transmises à Trusted Shops dans la mesure où après la conclusion d'une commande, vous décidez d'utiliser des produits Trusted Shops ou que vous vous êtes déjà inscrit(e) pour l'utilisation. Dans ce cas, la convention contractuelle entre vous et Trusted Shops s'applique.